Aviso de Privacidad de Tectume Cabañas

Tectume Cabañas, con domicilio en Hermosillo, Sonora, y con los datos de contacto correo electrónico: contacto@tectumecabanas.com y teléfono: +526629348728, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, le informa sobre el tratamiento que se le da a sus datos personales.

Datos Personales que Recopilamos

Para poder ofrecerle nuestros servicios de hospedaje y facilitar su experiencia en Tectume Cabañas, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad.
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito o débito (número, fecha de vencimiento, código de seguridad), o detalles de transferencias bancarias. Estos datos son manejados con la máxima seguridad y, en el caso de tarjetas, procesados a través de plataformas seguras y no almacenados directamente por nosotros una vez completada la transacción.
• Información de reserva: Fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias de cabaña, solicitudes especiales.
• Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal.

Fines del Tratamiento de sus Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Fines Primarios (Necesarios para la prestación de nuestros servicios):

• Gestionar y procesar sus reservas de cabañas.
• Realizar el registro de entrada y salida (check-in y check-out) en nuestras instalaciones.
• Procesar sus pagos por los servicios contratados.
• Brindarle la atención y los servicios solicitados durante su estancia.
• Enviar confirmaciones de reserva, modificaciones o cancelaciones.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de nuestros servicios.
• Atender solicitudes de información, quejas o sugerencias relacionadas con su estancia.

Fines Secundarios (No esenciales para la prestación de nuestros servicios):

• Enviar promociones, ofertas especiales y boletines sobre Tectume Cabañas.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
• Fines estadísticos y de análisis interno para entender mejor a nuestros clientes y optimizar nuestra oferta.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a contacto@tectumecabanas.com. Su negativa no afectará la prestación de los servicios primarios que solicite o contrate con nosotros.

Mecanismos para Ejercer sus Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, deberá enviar una solicitud por escrito a contacto@tectumecabanas.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer. Su solicitud deberá contener y acompañar:

• Su nombre completo y domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular.

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Tectume Cabañas responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la misma.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán comercializados, vendidos ni alquilados a terceros. Sin embargo, sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a Tectume Cabañas, para las siguientes finalidades necesarias:

• Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones financieras de forma segura.
• Autoridades gubernamentales: Para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos oficiales.
• Proveedores de sistemas de reservas y gestión hotelera: Que nos apoyan en la administración de su estancia.

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros para fines distintos a los mencionados sin su consentimiento, salvo en los casos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerle informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web tectumecabanas.com o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado.

Última actualización: 5 de Junio de 2025.